8 canais, uma plataforma

Um lugar para cada canal

Conecte os canais que seus clientes já usam e atenda todos numa só caixa de entrada — com automações, CRM e relatórios inclusos.

Como funciona

Do primeiro canal conectado ao atendimento rodando — em três passos.

01

Conecte seus canais

Ligue WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, chat, e-mail e SMS em minutos — sem código.

02

Automatize com fluxos

Bots recebem, qualificam e respondem 24/7 antes de chamar um atendente.

03

Atenda de um lugar só

A equipe toda responde na mesma caixa, com fila, atribuição e histórico unificado.

Caixa de entrada unificada

Todos os canais numa só conversa

Pare de pular entre apps e abas. Cada mensagem — de qualquer canal — chega na mesma fila, com o histórico completo do cliente ao lado.

  • Uma fila para WhatsApp, Instagram, chat, e-mail e mais
  • O contato e o histórico seguem o cliente entre canais
  • Atribuição, nota interna e SLA para a equipe toda
Conversas Todos os canais
Mariana Costa
Já paguei no Pix 😕
14:32 2
@ana.reis
Ainda tem o vestido no M?
14:18
Visitante
Tem esse tênis no 42?
13:50
João Pedro
Meu pedido já saiu?
13:21
Rafael Souza
Prazo de entrega — CEP…
Ontem
Beatriz Lima
SIM
Ontem
8
canais num só lugar
1
caixa de entrada
24/7
atendimento com automações
94%
de satisfação média

Perguntas frequentes

Pode. WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, webchat, e-mail e SMS chegam todos na mesma caixa de entrada.
Cada canal tem o seu requisito (número oficial no WhatsApp, conta comercial no Instagram, página no Messenger…), e a Communio guia você na conexão de cada um.
Sim. Uma fila única com atribuição, nota interna e o histórico completo do contato, não importa por qual canal ele chegou.
Funciona. O construtor de fluxos roda em qualquer canal conectado — boas-vindas, menus, perguntas e transferências.

Todos os seus canais. Uma só conversa.

Conecte seu primeiro canal em minutos. Sem cartão de crédito, sem instalação.