Plataforma de atendimento multicanal

Todos os seus canais.
Uma só conversa.

Reúna WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, webchat, e-mail e SMS numa caixa de entrada só — e automatize o atendimento com fluxos visuais, sem código.

Conecta
app.communio.digital/atendimentos
Conversas
Mariana Costa14:32
Já paguei no Pix 😕
2
Pedro Almeida14:18
Tem esse tênis no 42?
Júlia Fernandes13:50
Queria trocar um produto
Carlos Mendes13:21
O boleto não chegou
Renata Lopes12:58
Re: nota fiscal do pedido
MC Mariana Costa Em atendimento
Hoje
Oi! Fiz o pedido #4821 mas está como "aguardando pagamento". Já paguei no Pix 😕
Oi, Mariana! Deixa eu verificar rapidinho 🙂
Encontrei aqui — o Pix caiu! Já atualizei para "Pagamento confirmado".
Ahh que ótimo, obrigada! 💙
Escreva uma mensagem…
Nova conversa
Pedro Almeida · agora
Tempo de resposta
1m 32s

Conecte todos os canais que seus clientes usam

Como funciona

No ar em três passos

Da conexão do primeiro canal ao primeiro atendimento em poucos minutos.

1

Conecte seus canais

WhatsApp, Instagram, e-mail e os demais canais entram com poucos cliques — sem instalação.

2

Monte seu fluxo

Boas-vindas, menu de opções e direcionamento para a fila certa, arrastando nós no canvas.

3

Atenda e acompanhe

A equipe responde na caixa unificada e você acompanha tudo no monitor e nos relatórios.

Início
Mensagem de boas-vindas
Menu: como posso ajudar?
Transferir para a fila
Automações sem código

Crie fluxos de atendimento arrastando e soltando

Receba, qualifique e direcione cada conversa automaticamente. Boas-vindas, menus, perguntas, condições e transferência para a fila certa — tudo num canvas visual.

  • Responde 24/7, mesmo fora do horário comercial
  • Coleta dados do cliente antes de chamar um atendente
  • Encaminha para o time certo por canal ou assunto
8
canais num só lugar
3x
mais rápido para responder
24/7
atendimento com automações
94%
de satisfação média

Comece a atender melhor hoje

Conecte seu primeiro canal em minutos. Sem cartão de crédito, sem instalação.