Responda Direct, comentários e respostas a Stories num só lugar, automatize com fluxos e transforme quem te segue em cliente — tudo dentro da Communio.
Fontes: Meta, Instagram e Hootsuite (2025).
Da DM ao comentário — capture cada conversa de alta intenção sem perder o tom da sua marca.
Ligue o @ comercial e responda Direct sem sair da Communio, com selo e escala.
Mensagens, respostas a comentários e respostas a Stories caem todos na mesma fila.
Fluxos respondem perguntas frequentes e qualificam o lead na hora.
A equipe inteira atende o mesmo @ com fila, atribuição e nota interna.
Transforme quem comentou ou respondeu um Story numa conversa de venda.
Cada conversa entra no CRM com histórico — junto dos outros canais.
O cliente vê, manda DM e o fluxo já responde. O atendente entra para fechar a venda.
Monte boas-vindas, menus e transferências para a DM — sem código.
Sim. Você conecta uma conta comercial ou de criador do Instagram e passa a responder as DMs direto da Communio.
Sim. Mensagens diretas, respostas a comentários e respostas a Stories caem todos na mesma fila de atendimento.
Dá. Com o construtor de fluxos você cria boas-vindas, menus e respostas que rodam 24/7.
Vira. Cada DM gera um contato com todo o histórico, junto das conversas dos outros canais.
Ligue seu @ comercial e responda Direct, comentários e Stories de um lugar só.