Canal · Webchat

Converse com quem está
no seu site agora.

Um widget de chat que instala em um minuto, atende 24/7 com bot e transforma cada visitante em um contato — na mesma caixa dos outros canais.

Conectar Webchat Ver demonstração
+20%
de conversão no site
só por adicionar o chat
V
Visitante
online
Bot
Oi! 👋 Vi que você está vendo o tênis de corrida. Posso ajudar com tamanho ou frete?
Tem no 42? E chega quando em SP?
Bot
Tem sim! No 42 em estoque. Para SP, frete grátis com entrega em 2 dias úteis 🚚
Perfeito, vou fechar então!
Mensagem…
Por que o chat no site importa

O visitante quer resposta sem sair da página.

87%
das conversas por chat são bem avaliadas
+20%
de conversão ao adicionar chat no site
3×
mais chance de comprar de quem usa o chat
73%
preferem o chat para dúvidas rápidas

Fontes: Tidio, ACSI, Invesp e Freshworks (2025).

Como a Communio turbina seu chat no site

Do código ao bot — coloque o chat no ar hoje e atenda quem está pronto para comprar.

Instala em um minuto

Cole um trecho de código no site e o widget aparece — sem depender do time de TI.

Bot que atende 24/7

Responde dúvidas comuns, qualifica e captura o lead mesmo quando ninguém está online.

Abordagem proativa

Aborda o visitante na hora certa e responde em segundos, antes que ele desista.

Visitante vira contato

Cada conversa entra no CRM com a página de origem e o histórico de navegação.

Tudo na mesma caixa

O chat do site cai na mesma fila do WhatsApp, Instagram e e-mail.

Com a cara da sua marca

Cores, mensagem de boas-vindas e horário de atendimento — você personaliza tudo.

V
Visitante
Webchat
Bot
Oi! 👋 Vi que você está vendo o tênis de corrida. Posso ajudar com tamanho ou frete?
Tem no 42? E chega quando em SP?
Bot
Tem sim! No 42 em estoque. Para SP, frete grátis com entrega em 2 dias úteis 🚚
Perfeito, vou fechar então!
Na prática

Resolva a dúvida no momento da decisão

O chat aborda quem está em dúvida, o bot resolve o simples e o atendente entra para fechar.

  • Mensagem proativa aborda quem está em dúvida
  • O bot coleta dados e resolve o que é simples
  • A conversa continua mesmo se o visitante sair e voltar
Automações sem código

Automatize o atendimento do chat

Receba, qualifique e direcione cada visitante automaticamente — sem código.

Chat aberto no site
Boas-vindas proativa
Qual seu e-mail?
Transferir para a fila

Perguntas frequentes

Como instalo o chat no meu site?

Você copia um trecho de código e cola no site — o widget aparece em qualquer plataforma, sem ajuda do time de TI.

Funciona mesmo sem atendente online?

Sim. O bot responde 24/7, tira as dúvidas comuns e captura o contato para a equipe retomar depois.

Consigo personalizar a aparência?

Consegue. Cores, posição, mensagem de boas-vindas e horário de atendimento ficam com a cara da sua marca.

O histórico da conversa fica salvo?

Fica. Cada conversa vira um contato no CRM, com página de origem e histórico — junto dos outros canais.

Coloque o chat no seu site hoje

Instale em um minuto e comece a converter quem já está navegando.

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