8 canais integrados

Todos os canais
que seus clientes usam

WhatsApp, Instagram, Messenger, Telegram, webchat, e-mail, SMS e telefone numa única caixa de entrada — sem alternar abas, sem perder contexto.

Conectar meus canais

WhatsApp

O canal preferido dos brasileiros. Conecte seu número oficial e atenda conversas, envie mídias e dispare campanhas.

Instagram

Responda DMs e comentários do Instagram Direct diretamente na caixa de entrada unificada.

Messenger

Integre o Facebook Messenger e não perca nenhuma mensagem que chega pela sua página.

Telegram

Conecte bots e grupos do Telegram para centralizar o suporte técnico e comunidades.

Webchat

Widget de chat para o seu site. Instale com uma linha de código e converta visitantes em clientes.

E-mail

Transforme e-mails em tickets de suporte e responda diretamente da caixa de entrada da Communio.

SMS

Envie notificações, confirmações e alertas via SMS — alto alcance, sem internet.

Telefone

Integre seu PABX ou VoIP e tenha chamadas registradas junto com o histórico do cliente.

Como funciona na prática

Todos os canais chegam na mesma fila. Um agente responde tudo de um lugar só.

Passo 1

Conecte os canais

Adicione cada canal no painel de configurações. A maioria conecta em menos de 5 minutos.

Passo 2

Mensagens chegam unificadas

Cada mensagem vira um ticket na fila com o canal de origem identificado visualmente.

Passo 3

Time responde em um lugar

Agentes veem tudo na mesma tela e respondem no canal original — sem sair da Communio.

Comece com o canal que você já usa

Cadastre-se, conecte o primeiro canal e já veja as mensagens chegando na caixa de entrada.